Для работы в сбис онлай нужно: наличие интернета и что бы на Вашем компьютере были установлены сбисплагин и криптопро. В комьютер должен быть вставлен токен с электронной подписью.

     Если все условия описаные выше соблюдены, а в сбис не войти то проверяем запущен ли сбис плагин, если не запущен то запускаем, если сбисплагин не запускается то скачиваем его от сюда https://update.sbis.ru/Sbis3Plugin/master/win32/sbis3plugin-setup.msi и устанавливаем.

     Далее смотрим видит ли токен с электронной подписью криптопро. Для этого жмём пуск, программы, криптопро, криптопро CSP



Далее жмём сервис, проверка сертификата в контейнере



Далее жмём обзор и должны увидеть токен с Вашей подписью.



Если его не видно тут пробуем переставить его в другое гнездо, ещё частая причина по которой его не видно эта токен для работы с банками а там своя система криптозащиты. В этом случае вытаскиваем этот токен и закрываем всё ПО для работы с банком.

Если сертификат виден то кликаем свойства и путь сертификации. Если видем на всей цепочке сертификатов что то подобное переставляем крипто про (можно при установке выбрать исправить). Скачать можно тут https://cryptopro.ru/user?destination=node%2F148 (требуется регистрация, но это беспплатно).



Переустанавливаем криптопро и перезагружаем компьютер.
Проверяем рабочее место по ссылке: https://online.sbis.ru/reg/

После всех этих действий как правило вы легко попадёте в свой личный кабинет. В случае если всё это не сработало звоните в техподдержку СБИС.